Внедрение системы PasCom II разработано так, чтобы проходило гладко и без лишних сложностей. Мы используем пошаговую модель, которая ведет пользователя от первого контакта до полного использования системы в повседневной работе.
Как выглядит процесс внедрения?
ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА И ПРЕЗЕНТАЦИЯ – обсуждаем потребности клиента и представляем наше решение.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ДОСТУП К DEMO – на этом этапе клиент может самостоятельно протестировать систему и выбрать модули, соответствующие его бизнес-модели.
ПОКУПКА И НАЧАЛО ВНЕДРЕНИЯ – клиент получает куратора проекта, который настраивает систему, устанавливает параметры и адаптирует среду под организационную структуру и конечных пользователей.
РАБОТА С СИСТЕМОЙ – даже во время внедрения можно использовать программу, заполнять базу данных (например, клиенты, транспортные средства, заказы) и постепенно переходить к ежедневным процессам.
ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА – пользователи проходят обучение, адаптированное под их обязанности, а в случае вопросов могут рассчитывать на постоянную помощь нашей команды.
PasCom II гибкая и модульная система, поэтому новые функции можно запускать по мере необходимости. Если клиент хочет расширить лицензию дополнительными модулями, он выбирает, какие решения внедрять. По запросу предоставляется демонстрационная версия выбранного модуля для тестирования перед покупкой.
Мы стремимся сделать процесс коротким, недорогим и минимально обременительным для организации. Время обучения и внедрения сокращено до необходимого минимума без потери качества и эффективности. График адаптируется индивидуально под доступность команды клиента и специфику его деятельности. Такой подход обеспечивает плавное начало работы без сбоев в текущей деятельности по транспорту и экспедированию. Система PasCom II успешно функционирует также в крупных холдинговых организациях – она позволяет использовать общую базу данных для нескольких дочерних компаний, сохраняя при этом их индивидуальные настройки и шаблоны документов, включая персонализированные логотипы.
Наша авторская методика внедрения делает акцент на:
интуитивность и понятность интерфейса
сходство с популярными офисными приложениями
наглядную визуализацию данных и возможность создавать собственные срезы отчетов
удаленную форму внедрения с использованием мультимедийных средств коммуникации
Стандартный процесс внедрения «Быстрый старт» включает:
предварительный анализ перед внедрением
настройку среды и функциональное тестирование
обучение пользователей
запуск в продуктивную эксплуатацию
