Модуль РЕКЛАМАЦИИ И НЕСООТВЕТСТВИЯ

Этот модуль предназначен для контроля рекламаций, поступающих от клиентов и собственной фирмы.
Архитектура базы позволяет связать ее с базой-источником, например:

• транспортным средством,
• оборудованием транспортного средства,
• оборудованием работника,
• мобильным телефоном,
• транспортно-экспедиционным заказом
• сервисным заказом

База рекламаций дает возмежность фирмам, внедрившим систему управления качеством, возмодность регистрировать любые несоответствия, связанные с текущими услугами.
Записи в этой базе могут быть выгенированы автоматически с уровня регистрации заказа, например, параметры предельного состояния, связанные с потерей массы груза, или соблюдения сроков выполнения заказа.