Jesteś tutaj - Merkury
PasCom Merkury
ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA:

Czy jest możliwa aktualizacja programu Merkury w przypadku zmiany wymagań funkcjonalnych lub/i prawnych?

Tak. Nowe wersje programu Merkury można pobierać bezpośrednio z naszej strony internetowej: www.pascom.pl (sekcja: Oprogramowanie>Aktualne wersje>Merkury). Na stronie tej publikujemy ostatnio wykonane modyfikacje lub/i rozszerzenia funkcjonalności programu. Po uruchomieniu pobranego pliku nastąpi automatyczna aktualizacja programu zainstalowanego na komputerze. W zależności od zakresu licencji oraz warunków umowy nadzoru autorskiego otrzymacie Państwo swój identyfikator i hasło. Dystrybucja nowych wersji może być dokonywana również drogą pocztową na nośnikach CD.

Czym różni się funkcjonalnie wersja DEMO od wersji licencjonowanej programu?

Różnica polega wyłącznie ta tym, iż wersja DEMO ma ograniczony czas działania (ok.4 tygodnie). Można pracować "na czysto" na tej wersji bez obawy utraty wszelkich danych i zapisów po rejestracji licencji programu, która polega wyłącznie na wprowadzeniu otrzymanego kodu licencji do obsługiwanej wersji programu.

Jak należy przenieść używany program jednostanowiskowy z bazą na inny komputer?

Należy to wykonać w trzech etapach:

  • Zaintalować program za pomocą wersji instalacyjnej na nowy komputer.
  • Przekopiować/podmienić bazę (plik merkury.gdb) z poprzedniego komputera na nowy.
  • Po przeniesieniu systemu na inny komputer należy powtórzyć proces rejestracji programu tzn. przysłać nr licencji w celu wygenerowania nowego kodu licencji.

Jak zainstalować i uruchomić wersję DEMO programu Merkury?

Wersja DEMO jest przygotowana do automatycznej instalacji na komputerch z systemem operacyjnym Windows 98/NT/2000/XP. Po jej instalacji i uruchomieniu, należy zalogować się z identyfikatorem pascom i hasłem pascom.

Jak zamówić program Merkury?

Należy przesłać (e-mail, fax, poczta) zamówienie na program Merkury wraz z kodem wygenerowanym przez wersję DEMO (opcja: (Ustawienia >Parametry/Rejestracja >Licencja) . Po jego otrzymaniu prześlemy Państwu fakturę PROFORMA i będziemy oczekiwać na zapłatę w kwocie określonej na ww. Po jej otrzymaniu wystawiamy fakturę i przesyłamy pocztą wraz z kodem licencji, który należy wprowadzić w miejsce poprzednio odczytanego z wersji DEMO.

Jakie są minimalne wymagania sprzętowe programu Merkury?

Stacje klienckie:

  • zainstalowany system Windows 98/XP/NT/2000;
  • procesor Pentium 300;
  • 64 MB pamięci RAM;
  • 30 MB dostępnego miejsca na dysku twardym;
  • napęd CD lub port USB;
  • monitor obsługujący rozdzielczość 800x600 i 256 kolorów;
  • karta sieciowa (opcja sieciowa);
  • mysz Microsoft Mouse lub inne zgodne urządzenie wskazujące.

Serwer (opcja sieciowa, wielostanowiskowa):

  • zainstalowany system Windows NT/2000/XP Prof. lub Linux;
  • karta sieciowa.

  • Mam zainstalowany program. Jakie czynności muszę wykonać, by rozpocząć pracę z programem?
    Rozpoczęcie pracy z aplikacją związane jest z szeregiem czynności przygotowawczych. Ustawienie pewnych elementów systemu jest konieczne do poprawnego działania systemu. Podstawowe działania wymagane do poprawnego rozpoczęcia pracy z systemem Pascom przedstawione zostały w punktach. W nawiasie podano, jakich programów (F - Flota, T - Transport, S - Spedycja) dotyczą poniższe punkty:
    • Uzupełnienie kartoteki danych instalacyjnych, w tym: dane adresowe firmy (F, T, S) oraz ustalenie ilości i nazw poziomów struktur organizacyjnych (F, T).
    • Uzupełnienie słownika struktur organizacyjnych, opcjonalnie: centrum kosztowe i konto. (F, T)
    • Uzupełnienie kartoteki statusów pracownika i kartoteki pracowników (F, T, S)
    • Uzupełnienie kartoteki użytkowników systemu, nadanie haseł dostępu użytkownikom (F, T, S)
    • Przyznanie użytkownikom uprawnień do elementów systemu (F, T, S)
    • Uzupełnienie kartotek: grupy kosztów, rodzaje kosztów oraz tabeli konwersji grup kosztów (ta ostatnia potrzebna do prawidłowego importu faktur paliwowych) (F, T)
    • Parametryzacja definicji finansowych dokumentów. (F, T, S)
    • Uzupełnienie kart serii i rejestrów VAT. Parametryzacja konfiguracji podpowiedzi serii i rejestrów (F, T, S)
    • Ustawienie podpisów pod wydrukami. (F, T, S)
    • Ustawienie parametrów globalnych i osobistych, w tym: założenie bazy na pliki dołączane do programu oraz wysyłane z systemu maile. (F, T, S)
    • Ponadto, przed rozpoczęciem pracy powinny zostać uzupełnione następujące kartoteki/słowniki: Kartoteka kart paliwowych i rodzajów kart paliwowych (F, T), Kartoteka usług (T, S), Kartoteka statusów zleceń (T), Kartoteka rodzajów zleceń i kartoteki ustawień fakturowania (T), Kartoteka kontrahentów (F, T, S), Kartoteka rodzajów pojazdów (osobowy, ciężarowy itp.) (F, T), Kartoteka marek, typów i rodzajów pojazdów (F, T), Kartoteka pojazdów (F, T), Kartoteka jednostek miary (F, T, S), Kartoteka towarów (T, S), Kartoteka opakowań (T, S)
    Uzupełnieniem powyższych czynności może być:
    • Ustawienie ograniczeń w przypomnieniach systemowych, stworzenie listy uprawnionych do otrzymywania przypomnień (F, T, S)
    • Przygotowanie niezdefiniowanych w systemie przypomnień, przy pomocy Kreatora przypomnień (F, T, S)
    • Zindywidualizowanie programu przy pomocy palety przycisków. (F, T, S)
    • Odpowiednie ustawienie i uzupełnienie poszczególnych kartotek umożliwi efektywną pracę z systemem.
  • Podczas uruchamiania systemu pojawia się komunikat: Aktualny użytkownik ma niekompletne dane. Niektóre funkcje systemu nie będą działać poprawnie (np. nie będzie możliwe dopisywanie zleceń spedycyjnych)
    Należy wykonać czynności zawarte w tym samym komunikacie - sprawdzić, czy aktualny użytkownik ma przyporządkowanego pracownika (grupa Narzędzia - Zmiana hasła). W przypadku spełnienia pierwszego warunku, problem można wyeliminować poprzez sprawdzenie, czy pracownik ma uzupełnione dane o przydziale organizacyjnym (grupa Zasoby - Pracownicy - Dane osobowe).
  • Chciał(a)bym mieć możliwość wysyłania maili z programu. Czy istnieje taka możliwość?
    Tak, jest taka możliwość. Aby skorzystać z tej opcji, należy w kartotece użytkowników, w polach "ustawienia poczty elektronicznej", uzupełnić wszystkie informacje o adresie poczty elektronicznej, loginie i haśle dostępu oraz serwerze STMP i porcie, które są potrzebne do uruchomienia możliwości wysyłki listów z programu.
  • Czym różnią się parametry indywidualne od parametrów globalnych?
    Parametry Indywidualne. Dostępne dla każdego użytkownika programu, który otrzyma uprawnienia do Parametrów Instalacyjnych - grupa Narzędzia. Każdy sam może konfigurować ustawienia własnej kopii programu.
    Parametry Globalne , Opcje dostępne jedynie dla użytkowników, którzy od administratora programu otrzymali uprawnienie Kierownika do Parametrów Instalacyjnych - grupa Narzędzia. Ustawione tam parametry obowiązują każdego użytkownika programu.
    Szerzej o parametrach w instrukcji w rozdziałach Parametry systemu oraz Parametry globalne.
  • Czym różni się pracownik od użytkownika?
    Pracownik to każda osoba wpisana do systemu, z którą wiązać się będą zawarte w programie operacje (rozliczenia, zlecenia, przydziały itp.). W tym rozumieniu użytkownik jest również pracownikiem, ale dodatkowo, to osoba, która może korzystać z programu (tzn. rozliczać, przygotowywać zlecenia, dopisywać dane itp.).
  • Jak dopisać nowego użytkownika do systemu?
    Aby dodać nowego użytkownika, należy wejść do kartoteki uprawnień, stamtąd do kartoteki użytkowników. Podczas dopisywania wybrać odpowiednią osobę z kartoteki pracowników, nadać jej hasło i login dostępu do programu. Po opuszczeniu kartoteki, w części dotyczącej uprawnień, wybrać nowo stworzonego użytkownika i nadać mu odpowiednie uprawnienia.
    (Szerzej o kartotece uprawnień - instrukcja dołączona do programu, rozdział "Uprawnienia").
  • Jak mogę zmienić hasło dostępu do programu?
    Po pierwszym zalogowaniu się do systemu, istnieje możliwość zindywidualizowania hasła dostępu do programu. Aby to zrobić, należy wejść do kartoteki "Zmiana hasła" (grupa Narzędzia) i tam zmienić hasło na własne.
  • Wpisałem/am krótkie hasło dostępu do programu, a po zapisaniu program zamienił je na znacznie dłuższe.
    Niezależnie od ilości wpisanych znaków w haśle, po zapisaniu danych, program zmienia długość hasła. Ma to zapobiec odkryciu hasła przez osobę nieupoważnioną do korzystania z programu.
 
do góry